Trong quá trình cá cược, sẽ có rất nhiều trường hợp bạn cần kết nối nhà cái. Tuy nhiên, rất nhiều người không biết phải liên hệ như thế nào hay khi nào mới liên lạc hỗ trợ từ nhà cái. Hãy cùng New88 theo dõi bài viết dưới đây để giải đáp cho bạn nhé.

Có những phương thức nào liên hệ với New88?

New88 đang là nhà cái hot nhất nhì trong khu vực Châu Á. Để đảm bảo thuận tiện cho người chơi, nhà cái đã triển khai nhiều kênh hỗ trợ để khách hàng sử dụng khi cần thiết.

Liên hệ qua live chat

Live chat là kênh tiện lợi nhất. Bạn có thể trực tiếp sử dụng ngay trên trang web. Ưu điểm của live chat là độ bảo mật cực kỳ cao, được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật dữ liệu của nhà cái chúng tôi. Khi liên lạc, bạn sẽ được phân loại vấn đề ngay nên việc giải quyết cũng diễn ra tương đối nhanh chóng.

Liên hệ qua Telegram

Nếu như cách đây vài năm, không ai biết ứng dụng Telegram là gì thì hiện nay nó đã trở thành app thân quen của dân cá cược. New88 là một trong những nhà cái đầu tiên triển khai phương thức liên xịn sò này.

Ưu điểm khi liên lạc qua Telegram là không bị giật lag. Đây là ứng dụng xã hội được thiết kế để chat nên bạn yên tâm sẽ không bị hệ thống bảng tin làm nặng máy hoặc gây xao nhãng. Tốc độ trả lời và xử lý vấn đề cũng vì vậy mà nhanh hơn hẳn. Ngoài ra, Telegram còn nổi tiếng với độ bảo mật siêu đỉnh. Bạn sẽ không bao giờ bị lộ danh tính hoặc bị bên thứ 3 đánh cắp thông tin.

Liên hệ qua Facebook

Facebook là trang mạng xã hội đã quá quen thuộc với người Việt. Nếu bạn không thích live chat hay không muốn tải app Telegram, thì đây là một sự lựa chọn rất tuyệt vời. Nhà cái đã tạo một trang page riêng để người chơi có thể liên lạc và cập nhật thông tin. App này luôn có sẵn trên điện thoại nên việc kết nối với chúng tôi rất dễ dàng.

Thông qua hotline

Đây là phương pháp lâu đời nhất và luôn phát huy hiệu quả nhất. Khi sử dụng phương pháp này, bạn có thể kết nối trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại. Ngoài ra bạn có thể diễn tả chi tiết vấn đề gặp phải mà không bị giới hạn về chữ viết. Đây cũng là một trong những cách liên lạc được sử dụng nhiều nhất.

Những lưu ý khi liên hệ với New88

Để quá trình hỗ trợ được diễn ra trơn tru và trọn vẹn, người chơi cần lưu ý các vấn đề như sau:

• Xác định rõ vấn đề: Nhiều cược thủ vì quá lo lắng mà không biết mình đang gặp cụ thể vấn đề gì. Khi nhà cái yêu cầu lựa chọn vấn đề hỗ trợ thì bạn cũng không biết ấn vào đâu. Tốt hơn hết là hãy tìm hiểu kỹ để quá trình xử lý được nhanh và nhân viên cũng có thể hỗ trợ cho bạn tốt hơn.
• Bình tĩnh chờ đợi: New88 có rất nhiều cược thủ, trong giờ cao điểm sẽ có rất nhiều người liên lạc với nhà cái. Nếu bạn kết nối mà không được gặp nhân viên nào hỗ trợ ngay thì cứ bình tĩnh nhé. Nhà cái chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ bạn nhanh nhất có thể. Tránh việc hối thúc, gấp rút khiến đôi bên bực bội mà không giải quyết được vấn đề gì.
• Không trình bày lan man: Bạn nên đi thẳng vào vấn đề mình gặp phải, tránh việc trình bày dài dòng khiến cho nhân viên không hiểu vấn đề của bạn. Điều này vừa làm kéo dài quá trình tư vấn vừa mất thời gian của bạn.

Kết luận

Trên đây là những cách thức liên hệ nhanh chóng và phổ biến nhất. Đa số quý khách hàng đều hài lòng và đánh giá tốt các kênh hỗ trợ này. Nếu bạn gặp thắc mắc và khó khăn, đừng ngần ngại mà hãy gọi điện và nhắn tin cho chúng tôi nhé. Đội ngũ chăm sóc khách hàng New88 sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề một cách đơn giản và nhanh chóng nhất.